อ้างอิง

กล่องข้อความรวมทุกอย่างที่คุณต้องติดตาม

เราเก็บข้อความโปรโมชั่น การยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการแจ้งเตือนบัญชีไว้ในกล่องเดียว คุณเปิดดูย้อนหลังได้ทุกเวลาไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

แจ้งเตือนฝาก-ถอนข้อความโปรโมชั่นอัปเดตบัญชีประวัติการติดต่อ
88scr กล่องข้อความรวมทุกอย่างที่คุณต้องติดตาม
ความโปร่งใสข้อความ

เราจัดการกล่องข้อความอย่างไร

กล่องข้อความของ 88scr ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นจากระบบอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันธุรกรรม ประกาศจากทีมงาน หรือการแจ้งเตือนบัญชี เราไม่ส่งข้อความสแปมหรือโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง ทุกข้อความที่คุณได้รับมาจากระบบของเราเท่านั้น และคุณสามารถตั้งค่าประเภทข้อความที่ต้องการรับได้ตลอดเวลา เราเก็บข้อความของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เข้ารหัสตามมาตรฐานสากล และไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อความจากระบบเท่านั้น

ทุกข้อความในกล่องของคุณมาจากระบบ 88scr โดยตรง ไม่มีการโฆษณาจากบุคคลที่สาม ไม่มีสแปม เราส่งเฉพาะการยืนยันธุรกรรม ประกาศโปรโมชั่นที่คุณเลือกรับ และการแจ้งเตือนบัญชีที่สำคัญเท่านั้น

เข้ารหัสและเก็บปลอดภัย

ข้อความทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์ถึงอุปกรณ์ของคุณ เราเก็บข้อความบนระบบคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย และลบข้อความที่เก่ากว่า 90 วันโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ตั้งค่าการรับข้อความ

คุณควบคุมประเภทข้อความที่ต้องการรับได้เอง ไปที่เมนูบัญชี เลือก การตั้งค่ากล่องข้อความ แล้วเลือกหมวดที่คุณสนใจ เช่น การแจ้งเตือนการฝาก-ถอน ประกาศโปรโมชั่น หรือข่าวสารทั่วไป การตั้งค่าจะมีผลทันที

ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัว

เราไม่ขายหรือแชร์เนื้อหาในกล่องข้อความของคุณให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลทั้งหมดถูกใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีและการให้บริการของ 88scr เท่านั้น การเข้าถึงข้อความขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ช่วยเหลือกล่องข้อความ

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องข้อความ

เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกล่องข้อความของคุณ เราเตรียมช่องทางหลายแบบไว้ให้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อความจากระบบ การอ่านประกาศโปรโมชั่น หรือการจัดการข้อความเตือนจากบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางที่สะดวก ทั้ง LINE, แชทสด และอีเมล คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อแก้ปัญหาหรือสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อความที่คุณได้รับในบัญชี

แชทสดในแอป เปิดกล่องข้อความแล้วพบปัญหา แตะไอคอนแชทด้านล่างจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตทันที เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อความจากระบบ การแจ้งเตือนบัญชี และประกาศโปรโมชั่นที่ส่งถึงคุณ
ตรวจสอบประวัติข้อความ หากคุณต้องการย้อนดูข้อความเก่า ไปที่เมนูบัญชี เลือก กล่องข้อความ แล้วเลื่อนดูประวัติทั้งหมด ข้อความจากระบบและประกาศโปรโมชั่นจะถูกเก็บไว้ 90 วัน คุณสามารถค้นหาหรือกรองตามประเภทได้
การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ เปิดการแจ้งเตือนในแอปเพื่อรับข้อความสำคัญทันที ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝาก การอนุมัติการถอน หรือประกาศโปรโมชั่นพิเศษ ไปที่ตั้งค่า เลือก การแจ้งเตือน แล้วเปิดใช้งานตามที่คุณต้องการ
88scr ข้อมูลบัญชีและโปรโมชั่นทั้งหมดอยู่ที่นี่

ข้อมูลบัญชีและโปรโมชั่นทั้งหมดอยู่ที่นี่

กล่องข้อความของเราแสดงการแจ้งเตือนทุกรายการที่เกี่ยวกับบัญชีคุณ ตั้งแต่ยืนยันการโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงข้อความบอกว่าโปรโมชั่นไหนกำลังเปิดให้ใช้งานในสัปดาห์นี้ คุณเห็นประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตด้วย เพราะเราเก็บคำถามและคำตอบจากแชทไว้ให้คุณเปิดกลับมาอ่านได้ ถ้าคุณพลาดข้อความตอนเล่นรูเล็ตซาลอนพรีเว่หรือ 7Mojos ก็กลับมาเช็คในกล่องนี้ได้เลย มันจะแสดงเวลาและสถานะของแต่ละข้อความชัดเจน คุณรู้เสมอว่าเงินเข้าเมื่อไหร่ โปรโมชั่นอะไรพร้อมใช้ หรือทีมเราตอบกลับคำถามคุณแล้วหรือยัง

คำที่ควรรู้ก่อนใช้กล่องข้อความ

กล่องข้อความใน 88scr ใช้คำเฉพาะหลายคำที่ควรทำความเข้าใจก่อน ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความหาทีมงาน การติดตามสถานะคำขอ หรือการอ่านการแจ้งเตือนจากระบบ รู้จักคำเหล่านี้แล้วจะใช้งานได้คล่องขึ้น

01
การแจ้งเตือนระบบ คืออะไร

ข้อความอัตโนมัติที่ระบบส่งให้คุณเมื่อมีความเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น การฝากเงินสำเร็จ การถอนเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

02
ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร

ข้อความในกล่องข้อความที่ระบบยังไม่ได้บันทึกว่าคุณเปิดอ่านแล้ว จะแสดงจุดหรือตัวเลขกำกับไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความ

03
ประวัติการสนทนา คืออะไร

บันทึกข้อความทั้งหมดระหว่างคุณกับทีมงาน รวมถึงการแจ้งเตือนจากระบบ สามารถเลื่อนดูย้อนหลังได้ในกล่องข้อความ

04
สถานะ 'กำลังดำเนินการ' หมายความว่าอะไร

ทีมงานได้รับคำขอของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบหรือแก้ไข คุณจะได้รับข้อความอัปเดตในกล่องข้อความเมื่อดำเนินการเสร็จ

05
การแนบไฟล์ในกล่องข้อความ คืออะไร

ฟังก์ชันที่ให้คุณส่งภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบคำขอ เช่น สลิปการโอนเงิน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

06
การปิดเคส คืออะไร

สถานะที่ทีมงานบันทึกว่าคำขอหรือปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว หากยังมีปัญหาอยู่สามารถเปิดเคสใหม่ได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความที่ถามบ่อย

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้กล่องข้อความใน 88scr หรือเจอปัญหาระหว่างใช้งาน คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คนถามมากที่สุด ตั้งแต่วิธีส่งข้อความครั้งแรกไปจนถึงการติดตามสถานะคำขอถอนเงิน

เข้าสู่ระบบบัญชี 88scr แล้วแตะไอคอนซองจดหมายหรือกระดิ่งที่มุมบนของหน้าจอ กล่องข้อความจะเปิดขึ้นทันทีทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

ได้เลย พิมพ์ข้อความในช่องที่กำหนด แนบภาพหน้าจอหากจำเป็น แล้วกดส่ง ทีมงานจะตอบกลับในกล่องข้อความเดิม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่

แจ้งเตือนทุกครั้ง เมื่อระบบยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สำเร็จ คุณจะได้รับข้อความแจ้งในกล่องข้อความโดยอัตโนมัติ

ส่งข้อความติดตามในกล่องข้อความเดิมได้เลย ระบุหมายเลขคำขอหรือรายละเอียดเดิมซ้ำอีกครั้ง เพื่อให้ทีมงานหยิบเคสของคุณขึ้นมาดำเนินการต่อได้เร็วขึ้น

ประวัติการสนทนาและการแจ้งเตือนจากระบบจะแสดงในกล่องข้อความตามระยะเวลาที่ระบบกำหนด หากต้องการข้อมูลย้อนหลังเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่านกล่องข้อความได้โดยตรง

กล่องข้อความใช้สำหรับติดต่อทีมงานและรับการแจ้งเตือน การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านเมนูถอนเงินในบัญชีของคุณ แต่หากติดปัญหาระหว่างถอน แจ้งทีมงานผ่านกล่องข้อความได้ทันที
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต